Agence de Morlaix

Technicien d'assistance informatique [TAI] (Titre pro)

Bureautique - Informatique,Informatique
Congé Individuel de Formation
Programme Bretagne Formation
CPF Salarié
CPF Demandeur D'emploi

LIEU DE FORMATION

Agence de Morlaix

CONTACT

Julie MERDY Conseillère en Formation 0298886087 greta.agmorlaix@ac-rennes.fr

Places vacantes

Objectifs

Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers : - préparer ou remettre en état un équipement informatique, - installer et configurer un poste de travail informatique, - assurer les mises à jour logicielles d'un équipement informatique, - diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d'un équipement informatique, - sécuriser un équipement informatique et ses données, - faire communiquer un équipement numérique mobile avec un poste informatique ou un réseau. Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers : - assister les utilisateurs dans un environnement informatique et numérique, - traiter un incident dans une organisation d'assistance informatique, - réaliser une intervention d'assistance informatique à distance, - proposer et mettre en œuvre des solutions d'équipements et de service, - participer au suivi du parc et des configurations informatiques. Intervenir et assister sur les accès et les services de réseaux numériques : - intervenir sur une infrastructure réseau, - déployer des postes clients, - installer et configurer un service réseau, - intervenir sur un serveur de réseau et sur son environnement, - installer et sécuriser un accès réseau à une liaison haut débit, - intervenir en environnement de voix sur IP, - diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d'accès à un réseau, - utiliser l'anglais dans son activité professionnelle en informatique.


Niveau de validation

niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)


Type de validation

TITRE


Tout public

Contenus et Pré-Requis

Contenus de formation :

- Architecture matérielle des systèmes informatiques
- Architecture logicielle des systèmes informatiques
- Action professionnelles
- Anglais
- Accompagnement vers l'emploi


Prérequis :
Culture technologique indispensable. Etre titulaire d'un niveau V

Dates et durée

Durée de la formation :
  • 1150 heures
  • Dont 280 heures en entreprise
Dates :
  • Du lundi 3 septembre 2018 au mercredi 15 mai 2019

Méthodes pédagogiques

Cours collectifs, TP sur équipements informatiques et réseaux, Stage en entreprise

Informations spécifiques

Réunions d'information : - 20/03/18 - 30/04/18 - 18/05/18

Autres agences proposant cette formation :

Agence de Vitré - Fougères