Acquérir le vocabulaire spécifique à la vie de l'entreprise, aux transactions commerciales et à la communication sous toutes ses formes (téléphone, courrier et face à face). Négocier en anglais avec aisance et assurance lors d'échanges avec des clients et fournisseurs anglophones Renforcer et développer le langage fonctionnel et spécialisé afin de réussir les négociations en anglais Mieux comprendre les influences culturelles qui affectent les styles de négociations anglophones

Bonnes connaissances de base en anglais général

Administration de la vente : - Présenter l'entreprise - Connaître les différentes transactions commerciales - Maîtriser la correspondance commerciale - Utiliser le téléphone - Savoir accueillir les visiteurs étrangers La négociation en anglais : - Pratiquer l'écoute active : repérer les phrases clés - Savoir reformuler et faire préciser la pensée de son interlocuteur - Développer son argumentaire - Apprendre à convaincre - Traiter les objections Négocier dans votre propre langue et culture Acquérir le langage et la terminologie clé qui vous permettra de négocier en anglais de façon plus efficace Comprendre vos homologues Développer le niveau de compréhension orale Exploiter les techniques de négociation dans le cadre de la communication non-verbale - Apprendre à clôturer sa négociation

Nombre d'heures selon positionnement