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Synthétiser une consigne, une commande, une réclamation [Compétences 1ères Bâtiment]

Synthétiser une consigne, une commande, une réclamation [Compétences 1ères Bâtiment]

Dates

  • En fonction de vos besoins

Réunion d'information

  • En programmation, n'hésitez pas à nous consulter.

Contact

Agence de Rennes
02 99 22 63 64

Agence de Rennes
Lycée Pierre Mendès France - 34 rue Bahon Rault
35069 Rennes cedex
02 99 22 63 64

Zoom sur la formation

Objectifs

Savoir rendre compte à l'écrit et à l'oral : 1- Comprendre un message oral par téléphone ou en face à face. 2- Synthétiser l’information à l’écrit (consigne, commande, réclamation). 3- Transcrire un message oral en croquis ou sous forme de plan. L’offre de formation "Compétences Premières Bâtiment" permet de répondre aux mutations économiques et technologiques du secteur du bâtiment en consolidant les connaissances et compétences de base que doit maîtriser tout professionnel. Ce module 1B s’adresse aux ouvriers exécutants et aux personnels encadrants. Il peut s’inscrire dans un parcours de formation individualisé suite à un positionnement personnalisé. Ce module répond aux besoins spécifiques du secteur du bâtiment en proposant des mises en situation professionnelles.


Prérequis

Niveau 4e/3e ou niveau CAP conseillé


Contenus de formation

Comprendre un message oral par téléphone ou en face à face
- Repérer les éléments importants du message
- Interroger l’interlocuteur pour vérifier les informations

Synthétiser l’information à l’écrit (consigne, commande, réclamation)
- Employer les mots clés
- Utiliser des abréviations courantes et techniques
- Compléter une « fiche message » ou « fiche contact »

Transcrire un message oral en croquis ou sous forme de plan
- Construire un plan à partir d’indications de localisation
- Illustrer un propos par un croquis

 

Ce que vous saurez faire après la formation

- Repérer des éléments importants dans un message oral
- Synthétiser l’information à l’écrit
- Utiliser un style bref et concis
- Réaliser un croquis, un plan


Type de validation

Attestation de formation


Niveau de validation

Sans niveau spécifique


Informations spécifiques

Coût du module : 84 €

Informations pratiques

Durée de la formation

  • 7 heures

Méthodes et moyens pédagogiques

Tarif

15€/H hors accord négocié


Public

  • Tout public
Ouvrier exécutant et personnel encadrant du secteur du Bâtiment

Financements

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