Agence de Vitré Fougères

Technicien d'assistance informatique [TAI] (Titre pro)

Bureautique - Informatique,Informatique
Congé Individuel de Formation
Programme Bretagne Formation
CPF Salarié
CPF Demandeur D'emploi

LIEU DE FORMATION

Lycée Professionnel Jean Guéhenno - 3 Promenade du Gué Maheu - 35300 FOUGERES

CONTACT

Accueil Fougères 02 99 75 35 84 greta.agfougeres@ac-rennes.fr

Objectifs

Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers : - préparer ou remettre en état un équipement informatique, - installer et configurer un poste de travail informatique, - assurer les mises à jour logicielles d'un équipement informatique, - diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d'un équipement informatique, - sécuriser un équipement informatique et ses données, - faire communiquer un équipement numérique mobile avec un poste informatique ou un réseau. Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers : - assister les utilisateurs dans un environnement informatique et numérique, - traiter un incident dans une organisation d'assistance informatique, - réaliser une intervention d'assistance informatique à distance, - proposer et mettre en œuvre des solutions d'équipements et de service, - participer au suivi du parc et des configurations informatiques. Intervenir et assister sur les accès et les services de réseaux numériques : - intervenir sur une infrastructure réseau, - déployer des postes clients, - installer et configurer un service réseau, - intervenir sur un serveur de réseau et sur son environnement, - installer et sécuriser un accès réseau à une liaison haut débit, - intervenir en environnement de voix sur IP, - diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d'accès à un réseau, - utiliser l'anglais dans son activité professionnelle en informatique.


Niveau de validation

niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)


Type de validation

TITRE


Tout public

Contenus et Pré-Requis

Contenus de formation :

- Architecture matérielle des systèmes informatiques
- Architecture logicielle des systèmes informatiques
- Action professionnelles
- Anglais
- Accompagnement vers l'emploi


Prérequis :
Culture technologique indispensable. Etre titulaire d'un niveau V

Dates et durée

Durée de la formation :
  • 1150 heures
  • Dont 280 heures en entreprise
Dates :
  • Du mercredi 17 octobre 2018 au vendredi 21 juin 2019

Méthodes pédagogiques

Parcours individualisé selon le niveau de formation initiale. Alternance de cours théoriques et d’applications en atelier. Stages en milieu professionnel avec suivi pédagogique par les formateurs.

Informations spécifiques

Durée moyenne en centre : 35 h par semaine. Financement PBF possible. Réunions d'information collectives : - le 13 juin 2018 à 9 h - le 9 juillet 2018 à 9 h - le 6 septembre 2018 à 9 h

Autres agences proposant cette formation :

Agence de Morlaix