Employé administratif et d'accueil (Titre pro - niv. 3)

Places
vacantes

Dates

  • Du mardi 3 septembre 2024 au mercredi 19 mars 2025

Réunion d'information

  • De 9h à 12h à l'agence de Vannes :

    • Jeudi 15 février 2024
    • Vendredi 15 mars 2024
    • Mardi 9 avril 2024
    • Mardi 14 mai 2024
    • Jeudi 6 juin 2024
    • Mardi 18 juin 2024
    • Mardi 2 juillet 2024

    Inscription auprès de l'accueil

Contact

Catherine BESNARD
Coordinatrice

Catherine BESNARD
Coordinatrice
02.97.46.66.66

Agence de Vannes
20 Rue Winston Churchill - BP 565
56017 Vannes cedex
02 97 46 66 66

Zoom sur la formation

Objectifs

L'employé administratif et d'accueil (EAA) exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d'un service ou d'une structure. Par sa position physique au sein de l'entreprise, il véhicule l'image de la structure et facilite son fonctionnement. Il fluidifie la diffusion des informations et travaille dans un esprit de service avec les différents collaborateurs et les interlocuteurs externes. La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle.

Prérequis

Aucun

 

Contenus de formation

La formation est articulée autour des deux blocs de compétences :

BC01 – Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d’une structure

  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un
  • traitement de texte
  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
  • Trier et traiter les mails et le courrier
  • Classer et archiver les informations et les documents

BC02 – Assurer l'accueil d'une structure

  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
  • Traiter les appels téléphoniques
  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes.

 

 

Type de validation

TITRE

Possibilité de validation totale ou partielle par bloc de compétence.

Niveau de validation

Niveau 3 (CAP, BEP)

Poursuites d'études et débouchés

Poursuites de parcours :
- TP Secrétaire Assistant
- CCP3 du TP Secrétaire Comptable (bloc comptabilité quotidienne)
- CCP4 du TP Secrétaire Comptable (bloc comptabilité périodique)

Modalités d'évaluation

- Évaluation en cours de formation
- Examen final
- Entretien avec le jury

Taux de réussite à l'examen

2023 : 75 % de certification totale et 25 % de certification partielle

Taux d'insertion

2023 : 50 % à 3 mois (Résultat calculé sur la base du taux de réponse, soit 100%)

Informations spécifiques

Formation financée par la Région Bretagne pour les personnes en recherche d'emploi dans le cadre du dispositif QUALIF Emploi programme. Aide financière de la Région Bretagne possible pour couvrir une partie des frais liés à la formation (transport, restauration...).

Étude personnalisée des solutions de financement.

 

Informations pratiques

Durée de la formation

  • 910 heures
  • Dont 210 heures en entreprise

Formation à distance : une journée hebdomadaire à minima

Lieu de formation

Lycée Lesage - 20 Rue Winston Churchill et Lycée Jean Guehenno - 79 Av. de la Marne - 56000 Vannes
Les locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous consulter pour définir les modalités de l’accueil.

Modalités et délais d'accès

- Information collective
- Entretien individuel
- Test de positionnement

Les délais d’accès à la formation sont variables en fonction des places vacantes. Nous consulter.

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Formation en présentiel
  • Période en entreprise
  • Accompagnement personnalisé
  • Formation à distance

Tarif

13 €/h (hors accord négocié)

Public

  • Tout public

Financements

CPF

Projet de transition professionnelle

QUALIF Emploi programme

En savoir + sur les financements.

Autres agences proposant cette formation :

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