Chargé d'Accueil et De Gestion Administrative (CADGA) (Titre pro - niv 4)

Dates

  • Du 28 septembre 2026 au 31 mars 2027

Réunion d'information

  • le 21 mai 2026 de 8h30 à 9h30
    le 4 juin de 8h30 à 9h30
    le 11 juin de 8h30 à 9h30

Contact

Nathalie LACOUR MARZIN
Conseillère en formation professionnelle

Nathalie LACOUR MARZIN
Conseillère en formation professionnelle
02 98 90 15 18

Agence de Quimper
5 rue Ile de Brehat - CS 31002
29196 QUIMPER Cedex
02 98 90 15 18

Zoom sur la formation

Objectifs

Le chargé d'accueil et administratif joue un rôle essentiel dans les activités d'accueil et administratives d'une structure. En tant que point de contact privilégié, il contribue à créer une première impression positive et à faciliter les échanges au sein de l'entreprise. Il est un interlocuteur important tant pour les collaborateurs que pour les partenaires externes. De plus, il participe activement à la qualité de la communication de la structure, valorise son image et assure le relais de l'information. La dimension relationnelle de cette fonction est primordiale.

Prérequis

Etre titulaire d'une certification de niveau 3 ou avoir suivi une scolarité en classe de 1ère.

Contenus de formation

RNCP41239BC01 - Assurer les activités d'accueil d'une structure
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externes

RNCP41239BC02 - Gérer les activités administratives d'une structure
Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes

Type de validation

Titre professionnel

Possibilité de validation totale ou partielle par bloc de compétence.

Pour consulter le libellé exact de la certification, le code RNCP ou RS, le nom du certificateur et la date d'enregistrement de la certification, cliquez sur le lien suivant (site France Compétences) : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/41239/

Niveau de validation

Niveau 4 (Baccalauréat)

Poursuites d'études et débouchés

Le Titre professionnel CADGA remplace les titres professionnels Secrétaire assistant et Employé administratif et d'accueil.

L'emploi s'exerce dans tous types de structures : privées, publiques, associatives, commerciales ou non, quel que soit le secteur d'activité.

Types d'emplois accessibles :

- Assistant administratif
- Secrétaire administratif
- Chargé d'accueil
- Secrétaire d'accueil

Poursuites d'études :

- TP Assistant commerciale
- TP Assistant de direction
- TP Assistant ressources humaines
- BTS Support à l'action managériale
- BTS Gestion de la PME

Modalités d'évaluation

- Examen final
- Entretien avec le jury

Taux de réussite à l'examen

Promo 2026 du TP Secrétaire assistant : 67% de validation totale et 33% de validation partielle

Taux d'insertion

Pas d'antériorité sur ce diplôme

Informations complémentaires

Type d'emplois accessibles :
- Assistant administratif
- Secrétaire administratif
- Chargé d'accueil
- Secrétaire d'accueil.

Nos formateurs et intervenants répondent aux exigences de qualification de l'Éducation nationale.

Informations spécifiques

  • Formation financée par la Région Bretagne pour les personnes en recherche d'emploi dans le cadre du dispositif QUALIF Emploi programme - sous réserve de conventionnement avec la Région Bretagne.
  • Aide financière de la Région Bretagne possible pour couvrir une partie des frais liés à la formation (transport, restauration...).
 QUALIF Emploi programme bénéficie du soutien financier du Fonds social européen (FSE+).

Informations pratiques

Durée de la formation

651 heures en centre

210 heures en entreprise

Lieu de formation

Centre tertiaire agence Greta-Cfa de Quimper

Accès par le portail piétons 28 avenue Yves Thépot

29000 Quimper

Les locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous consulter pour définir les modalités de l’accueil.

Modalités et délais d'accès

- Les informations collectives ont lieu de 8h30 à 9h30
- Les positionnements à suivre de 9h30 à 12h
- Les entretiens individuels l'après-midi.

Les délais d’accès à la formation sont variables en fonction des places vacantes. Nous consulter.

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Formation en présentiel
  • Période en entreprise
  • Accompagnement personnalisé
  • Mise en situation professionnelle sur plateau technique

Tarif

15 €/h (hors accord négocié)

Public

  • Tout public
Personne souhaitant effectuer des missions de chargé d’accueil et renseignements, secrétariat et opérations administratives dans tout type de structures (publiques, privées, associatives, commerciales)

Financements

CPF

Projet de transition professionnelle

QUALIF Emploi programme

En savoir + sur les financements.

Autres agences proposant cette formation :

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