Selon la taille de l'entreprise, le ou la titulaire du brevet de technicien(ne) supérieur(e) de maintenance des véhicules exerce tout ou partie des activités suivantes :

- effectuer un diagnostic complexe ;

- réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes ;

- organiser la maintenance ;

- assurer la relation client.

Tout titulaire d'un baccaluaréat : bac professionnel de la maintenance et de la réparation, bac STI2D

A1 - Effectuer un diagnostic complexe
1 - Confirmer le dysfonctionnement ressenti et énoncé par le client.
2 - Recenser les informations techniques nécessaires au diagnostic.
3 - Effectuer les contrôles, mesurer et relever les écarts par rapport aux données constructeur/équipementier.
4 - Analyser le système en dysfonctionnement et interpréter les contrôles et mesures.
5 - Compléter, sinécessaire, le diagnostic avec l’aide de la plate forme d’assistance ou tout intermédiaire équivalent.
6- Estimer le montantde l’intervention.

A2 - Réaliser les opérations de maintenance et de réparationcomplexes
1 - Préparer l’intervention
2 - Remplacer, réparer et régler les éléments des systèmescomplexes.
3 - Paramétrer et configurer les systèmescomplexesdu véhicule.
4 _ Contrôlerla qualité de l’intervention.

A3 - Organiser les activités de maintenance et de réparation
1 - Planifier et organiser les interventions.
2 - Superviser et contrôler les interventions.
3 - Réaliser des actions d’accompagnement technique.
4 - Assurer la gestion des outillages, équipements et documentation (mise à jour, en conformité...).
5 - Participer à la politique qualité, hygiène, sécurité et environnement.

A4 - Assurer la relation client
1 - Accueillir le client.
2 - Réceptionner le véhicule.
3 - Restituer le véhicule.
4 - Dialoguer, échanger avec des tiers (expert, dépanneur, assureur, contrôleurtechnique).

Poursuites d'études
Le BTS est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle. Cependant avec un bon dossier ou une mention à l’examen, il est possible de poursuivre en :
- licence professionnelle dans les secteurs de la production industrielle ou de la maintenance,
- classe préparatoire ATS pour entrer dans une école d’ingénieur ou en école professionnelle du commerce des réseaux de l’automobile (EPCRA).
Ce BTS permet d’être dispensé des unités A et B du diplôme d’expert en automobile.

Débouchés
Le métier s’exerce dans :
- les services après-vente des réseaux des constructeurs ou équipementiers
- les services après-vente des entreprises indépendantes ou des réseaux d’indépendants
- les services de maintenance des flottes de véhicules (VP)
- les plates formes d’assistance constructeur ou équipementiers.

Public mixte : accueil d'apprentis dans une section ouverte sous statut scolaire dans la limite des places disponibles

- Candidature via l'application Parcoursup