Nos engagements en matière de qualité et de responsabilité sociétale

Les engagements du réseau des GRETA-CFA en Bretagne

Le réseau des GRETA-CFA bretons, organisme de formation continue pour adultes et par apprentissage de l’Éducation nationale, fédère les moyens de ses établissements adhérents (lycées et collèges) pour apporter une réponse de proximité aux besoins de formation des territoires. Ils se doivent d'apporter à leurs interventions une dimension particulière : une capacité à innover sur le plan pédagogique, une déontologie liée à la neutralité du service public, un savoir-faire pour qualifier efficacement en fonction des besoins économiques. Structures autonomes, les GRETA-CFA assurent ainsi une mission de service public au bénéfice de tous, en s'inscrivant dans un ensemble de valeur : l'accès de tous à l'information, l'éducation, la formation tout au long de la vie, l'insertion dans le respect de l'égalité femmes/hommes, de la diversité et du développement durable.

L'engagement sur la qualité de nos prestations

Le réseau est engagé dans une démarche qualité. Les 4 GRETA-CFA bretons sont en effet labellisés EDUFORM et certifiés QUALIOPI pour leurs activités de formation continue, de bilan de compétences*, de validation des acquis de l'expérience (VAE) et de formation par apprentissage depuis décembre 2021.

* sont concernés par le bilan de compétences les GRETA-CFA des Côtes d'Armor, de Bretagne Occidentale et Est-Bretagne.

Nos engagements au service de votre parcours

Les clients et bénéficiaires de nos prestations ont la garantie de disposer des services suivants :

1. Accès rapide et guidé à l’information sur l’offre de service.
2. Accueil individualisé.
3. Proposition d’une large gamme de prestations.
4. Conseil et orientation personnalisés sur les prestations, recherche de la meilleure solution sur mesure.
5. Adéquation à chaque prestation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement.
6. Accompagnement tout au long des prestations.
7. Qualifications et compétences des personnels et intervenants garanties et développées tout au long de la vie.
8. Prise en compte de la satisfaction des clients et des bénéficiaires.
9. Engagement dans une démarche "responsabilité sociétale des organisations".
10. Amélioration continue des prestations.

Vous pouvez retrouver certains indicateurs qualité sur nos fiches formation comme les taux de réussite à l'examens, le taux d'insertion dans l'emploi...

Retrouvez les informations liées à la qualité sur chaque page de GRETA-CFA

> le GRETA-CFA des Côtes d'Armor

> le GRETA-CFA de Bretagne Occidentale

> le GRETA-CFA Est-Bretagne

> le GRETA-CFA de Bretagne Sud

Zoom sur le label EDUFORM

Créé en 2015, le label EDUFORM garantit la qualité des prestations de formation. Il a évolué pour intégrer les exigences du référentiel qualité unique suite à la loi sur la liberté de choisir son avenir professionnel de septembre 2018. En décembre 2019, le conseil d'administration de France compétences a reconnu le ministère de l'Éducation nationale comme instance de labellisation. La délivrance du label EDUFORM entraine automatiquement l'obtention du label QUALIOPI.

Le label EDUFORM concerne les structures publiques ou privées de formation professionnelle qui préparent à des diplômes professionnels de l’Éducation nationale. Il s’applique aux prestations suivantes : Actions de formation, Bilans de compétences, Validation des acquis et de l’expérience, Actions de formation par apprentissage.

En savoir + sur le label EDUFORM sur le site du ministère de l'Éducation nationale.
En savoir + sur la certification qualité QUALIOPI sur le site du ministère du Travail

L'engagement sociétal

Le réseau des GRETA-CFA de l’académie de Rennes est impliqué dans une démarche RSO (Responsabilité Sociétale des Organisations) et s’engage en termes de responsabilité environnementale, sociale et économique, au travers de gestes, d’actions et de décisions.

Assurer la santé et la sécurité et veiller au bien-être de nos salariés et de nos stagiaires.
) Engager une démarche favorisant la prise en compte du bien-être au travail.
) Conduire une politique de prévention des risques profession-nels associant la direction et les représentants du personnel.
) Veiller aux conditions d’accueil de nos stagiaires en formation.

Conforter l’accueil et l’accompagnement des publics en situation de handicap
) Poursuivre notre engagement dans la Politique Régionale de Formation des Personnes en situation de Handicap (PRFPH) au travers de la charte de progrès et d’un plan d’action annuel.
) Continuer à sensibiliser et former les équipes à la prise en compte des besoins spécifiques et la mise en place d’aménagement.
) Mutualiser les bonnes pratiques et formaliser nos partenariats.

Favoriser l’égalité et la mixité, à l’interne et au sein de nos actions de formation
) Agir en faveur de l’équité de traitement en matière de recrutement, d’accès à la formation et d’évolution professionnelle.
) Engager une politique de communication inclusive et professionnaliser des relais locaux pour initier des actions spécifiques.
) Accompagner les publics prioritaires pour sécuriser leur parcours professionnels.

Sensibiliser les équipes et les stagiaires à l’enjeu environnemental
) Engager le réseau vers une dynamique d’utilisation du numérique sécurisée et responsable.
) Mettre en place des actions qui concourent à la transition écologique (politique d'achat, formations ou modules spécifiques...).
) Favoriser les mobilités alternatives et les alternatives à la mobilité.

 

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