Etre capable de : - Utiliser les principaux services disponibles sur le logiciel Outlook - Configurer son environnement messagerie et organiser sa messagerie

Connaître l'environnement de travail Windows

GESTION DE LA MESSAGERIE
Configuration de la messagerie
Créer, renvoyer, répondre, transférer des messages
Envoyer des pièces jointes
Catégoriser un message reçu
Gestion des signatures
Créer des règles de rangement
Créer des modèles de courrier électronique
Classement, archivage des messages

GESTION DES CONTACTS
Classer ses contacts
Personnaliser l'affichage des contacts, créer des listes personnalisées de contacts
Rechercher rapidement un contact
Créer, modifier, utiliser une liste de distribution

GESTION DES CALENDRIERS
Personnaliser l'affichage des calendriers
Naviguer dans les dates, les mois atteindre une date
Programmer des rendez-vous, ou des événements et gestion des alarmes, de sa disponibilité...
Modifier/supprimer/déplacer des rendez-vous
Programmer une action cyclique
Créer une réunion, répondre à l'invitation à une réunion, ajouter/annuler une convocation à une réunion, supprimer une réunion
Mettre en page un calendrier
Archiver manuellement des anciens éléments

GESTION DES TACHES
Personnaliser l'affichage des tâches
Créer des tâches, créer une série cyclique de tâches
Pointer une tâche comme étant accomplie
Affecter une tâche à un ou plusieurs tiers
Suivre l'avancement d'une tâche
Définir les options de suivi d'une tâche

ARCHIVER LES MESSAGES ET LE CALENDRIER
Sauvegard des fichiers d'outlook