Label EDUFORM et certification QUALIOPI
L'assurance d'une prestation de qualité
Les 4 GRETA-CFA bretons sont labellisés EDUFORM et certifiés QUALIOPI pour leurs activités de formation continue, de bilan de compétences*, de validation des acquis de l'expérience (VAE) et de formation par apprentissage depuis décembre 2021.
* sont concernés par le bilan de compétences les GRETA-CFA des Côtes d'Armor, de Bretagne Occidentale et Est-Bretagne.
Nos engagements au service de votre parcours
Les clients et bénéficiaires de nos prestations ont la garantie de disposer des services suivants :
1. Accès rapide et guidé à l’information sur l’offre de service.
2. Accueil individualisé.
3. Proposition d’une large gamme de prestations.
4. Conseil et orientation personnalisés sur les prestations, recherche de la meilleure solution sur mesure.
5. Adéquation à chaque prestation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement.
6. Accompagnement tout au long des prestations.
7. Qualifications et compétences des personnels et intervenants garanties et développées tout au long de la vie.
8. Prise en compte de la satisfaction des clients et des bénéficiaires.
9. Engagement dans une démarche "responsabilité sociétale des organisations".
10. Amélioration continue des prestations.
Vous pouvez retrouver certains indicateurs qualité sur nos fiches formation comme les taux de réussite à l'examens, le taux d'insertion dans l'emploi...
Consultez également les pages dédiées à ces indicateurs par GRETA-CFA
> le GRETA-CFA des Côtes d'Armor