Le titulaire du BTS Conseil et Commercialisation de solutions techniques conseille et vend des solutions (produits et services associés) qui requièrent obligatoirement la mobilisation conjointe de compétences commerciales et technologiques. Au sein d’une équipe commerciale, il prospecte pour développer son portefeuille d’affaires sur un territoire ou un secteur d’activité.
Il identifie et analyse les besoins de son client et l’accompagne dans la formulation de ses attentes. Il élabore, présente et négocie une solution technique, commerciale et financière adaptée à chaque situation en intégrant les évolutions technologiques, juridiques et normatives. Il prend en compte les préoccupations sociétales et environnementales. Expert de la relation client et fort de ses compétences techniques, il est capable d’assurer un rôle d’intégrateur de solutions technologiques.
Il développe une relation de confiance avec sa clientèle dans une logique commerciale durable, personnalisée et créatrice de valeur. Il assure l’interface entre l’entreprise, ses clients et ses fournisseurs ; il travaille en équipe dans un contexte cross-canal. Il anime ses réseaux et interagit avec les différents acteurs internes et externes dont il est l’interlocuteur privilégié. Sa pratique commerciale requiert la maîtrise et l’utilisation pertinente d’outils numériques qu’il contribue à implanter, diffuser et enrichir. Il assure une veille technologique, accompagne sa clientèle et son équipe dans les transformations numériques et organisationnelles. Il participe au suivi et à l’évaluation de la performance commerciale individuelle et collective.

Être titulaire :

• Bac Techno STI2D (Sciences et technologies de l'industrie et du développement durable)
• Bac techno STMG (sciences et technologies du management et de la gestion)
• Bac Pro tertiaire
• Bac Pro industriel
• Bac Général spécialité Sciences de l’Ingénieur ou Sciences économiques et sociales
• Bac Techno STL (Sciences et technologies de laboratoire).

BC01 - Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales
- Préparer une négociation technique et commerciale
- Conseiller, prescrire et   communiquer tout au long du processus de négociation
- Gérer le risque affaire et le risque client
- Mettre en œuvre l’entretien de vente technico-commercial
- Assurer le suivi d’une affaire     

BC02 - Manager l'activité technico-commerciale
- Recruter et former des collaborateurs
- Animer un réseau
- Analyser les parcours pour optimiser l’expérience client
- Évaluer la performance commerciale 

BC03 - Développer la clientèle et la relation client
- Préparer, conduire et évaluer une action de prospection
- Participer à la définition et à la valorisation de l’offre
- Contribuer à la réalisation d’actions promotionnelles et/ou évènementielles
- Créer et développer une relation client durable 

BC04 - Mettre en œuvre l’expertise technico-commerciale
- Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle
- Analyser les besoins d’un secteur/d’un segment cible
- Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible
- Mettre en œuvre une formation technique pour le segment cible.

Métiers possibles : Le·a diplômé·e peut exercer son activité dans une entreprise industrielle, chez un prestataire de services ou dans une entreprise commerciale... Il·elle débute en tant que technico-commercial itinérant ou sédentaire ou vendeur négociateur. Après quelques années d'expérience, il·elle peut accéder à des emplois de responsabilités en tant aue chargé·e de clientèle, responsable d'achats, responsable de grand compte.

Poursuites d'études possibles : Licence pro domaine commercial ou technico-commercial, licence LMD (L3 économie-gestion), Ecole supérieure de commerce et de gestion ou école d'ingénieur, BUT Bachelor Universitaire de Technologie en 2e ou en 3e année.

validation :

- BTS Conseil et Commercialisation de solutions techniques [BTS CCST]

Être à l'aise avec la communication écrite et orale.
Posséder beaucoup de rigueur et de la flexibilité situations inattendues.
Faire preuve d’une motivation pour le métier de commercial.
Justifier d'un projet professionnel solide.

Cycle de formation de 2 ans.

[1ère année en formation initiale scolaire statut étudiant et 2ème année en alternance statut salarié]

Démarrage de la formation en centre en septembre.

Le Greta-CFA est fermé de mi-juillet à mi-août.

1ère année en formation initiale scolaire et 2ème année organisée en alternance.

Contrat d'apprentissage de 12 mois dont 21 sem. en centre.

(Durée en centre 2ème année : 21 sem. / Durée en entreprise 2ème année : 31 sem.)

• Inscription obligatoire sur parcoursup https://www.parcoursup.fr
• Etude du dossier via Parcoursup