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Technicien·ne d'assistance informatique [TAI] (Titre pro)

Technicien d'assistance informatique [TAI] (Titre pro)

Dates

  • du 4 septembre 2023 au 16 mai 2024 (en cours) - De septembre 2024 à mai 2025 -

Réunion d'information

    • Mardi 20 février 2024
    • Mercredi 27 mars 2024
    • Mardi 23 avril 2024
    • Mardi 4 juin 2024

     

Contact

Annabel BARISEEL
Coordinatrice

Annabel BARISEEL
Coordinatrice
02 98 88 60 87

Agence de Morlaix
Lycée Tristan Corbière - 16 rue de Kerveguen - BP 17149
29 671 MORLAIX Cedex
02 98 88 60 87

Zoom sur la formation

Objectifs

A l’issue de la formation, le technicien d'assistance en informatique doit être capable de réaliser les activités professionnelles suivantes :

  • Mettre en service des équipements numériques
  • Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
  • Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs

lui permettant d’accéder à des emplois variés de niveau technicien· : technicien d'assistance en informatique, de maintenance en informatique, de déploiement, d'assistance en clientèle, de service après-vente (SAV), technicien Helpdesk, technicien assistance utilisateur, technicien support…


Prérequis

Avoir un niveau 3 (équivalent CAP/BEP) validé dans le domaine technique et/ou expérience dans un secteur proche.

Culture technologique indispensable.

Possibilité de parcours préparatoire en amont de la formation (nous consulter).


Contenus de formation

1. Mettre en service des équipements numériques
2. Intervenir sur les éléments de l’infrastructure réseau
3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs

Anglais technique

Modules transversaux, dont accompagnement vers l'emploi


Type de validation

TITRE

Possibilité de validation totale ou partielle par bloc de compétence.


Niveau de validation

Niveau 4 (Baccalauréat)


Modalités d'évaluation

- Examen final
- Entretien avec le jury

Examen final : questionnaire professionnel, mise en situation professionnelle suivie d'un entretien technique


Taux de réussite à l'examen

Session mai 2023 : 88% reçus à la certification totale - 12% certification partielle

Taux d'insertion

insertion à 6 mois en cours

Informations spécifiques

Formation financée par la Région Bretagne pour les personnes en recherche d'emploi dans le cadre du dispositif QUALIF Emploi programme.
Aide financière de la Région Bretagne possible pour couvrir une partie des frais liés à la formation (transport, restauration...).


Informations pratiques

Durée de la formation

  • 1164 heures
  • Dont 280 heures en entreprise

Lieu de formation

Agence de Morlaix

Les locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous consulter pour définir les modalités de l’accueil.

Modalités et délais d'accès

- Information collective
- Entretien individuel
- Test de positionnement

Les délais d’accès à la formation sont variables en fonction des places vacantes. Nous consulter.


Méthodes et moyens pédagogiques

  • Période en entreprise
  • Accompagnement personnalisé
  • Mise en situation professionnelle sur plateau technique

Tarif

13 €/h (hors accord négocié)


Public

  • Tout public

Financements

CPF

Projet de transition professionnelle

QUALIF Emploi programme

Autres financements possibles : La formation bénéficie du soutien financier du Fonds social européen (FSE).

En savoir + sur les financements.

Autres agences proposant cette formation :

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