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Employé administratif et d'accueil (Titre pro - niv. 3)

Employé administratif et d'accueil (Titre pro - niv. 3)

Places
vacantes

Dates

  • Du lundi 25 mars 2024 au vendredi 11 octobre 2024

Réunion d'information

  • Le 6 mars 2024 à 9h15 à l'agence de Pontivy

    Inscription auprès de l'accueil de l'agence

Contact

Nathalie LACOUR MARZIN
Conseillère en Formation Continue

Laurence ANDRÉ
Coordinatrice

Nathalie LACOUR MARZIN
Conseillère en Formation Continue
02.97.25.37.17

Laurence ANDRÉ
Coordinatrice

Agence de Pontivy - Loudéac
Rue Charles Gounod
56306 Pontivy cedex
02 97 25 37 17

Zoom sur la formation

Objectifs

L'employé administratif et d'accueil (EAA) exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d'un service ou d'une structure. Par sa position physique au sein de l'entreprise, il véhicule l'image de la structure et facilite son fonctionnement. Il fluidifie la diffusion des informations et travaille dans un esprit de service avec les différents collaborateurs et les interlocuteurs externes. La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle.


Prérequis

Aucun

 


Contenus de formation

La formation est articulée autour des deux blocs de compétences :

BC01 – Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d’une structure

  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un
  • traitement de texte
  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
  • Trier et traiter les mails et le courrier
  • Classer et archiver les informations et les documents

BC02 – Assurer l'accueil d'une structure

  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
  • Traiter les appels téléphoniques
  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes.

 

 


Type de validation

TITRE

Possibilité de validation totale ou partielle par bloc de compétence.


Niveau de validation

Niveau 3 (CAP, BEP)


Poursuites d'études et débouchés

Poursuites de parcours :
- TP Secrétaire Assistant
- CCP3 du TP Secrétaire Comptable (bloc compta générale)
- CCP4 du TP Secrétaire Comptable (bloc préparation de la paie)


Modalités d'évaluation

- Évaluation en cours de formation
- Examen final
- Entretien avec le jury

Taux de réussite à l'examen

2023 : 100 %

Taux d'insertion

2023 : 63 % à 3 mois (Résultat calculé sur la base du taux de réponse, soit 89 %)

Informations spécifiques

Étude personnalisée des solutions de financement. Devis de formation sur demande.

 


Informations pratiques

Durée de la formation

  • 910 heures
  • Dont 210 heures en entreprise

Lieu de formation

Lycée Joseph Loth- Pontivy

Les locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous consulter pour définir les modalités de l’accueil.

Modalités et délais d'accès

- Information collective
- Entretien individuel
- Test de positionnement

Les délais d’accès à la formation sont variables en fonction des places vacantes. Nous consulter.


Méthodes et moyens pédagogiques

  • Formation en présentiel
  • Formation à distance
  • Accompagnement personnalisé
  • Période en entreprise

Tarif

13 €/h (hors accord négocié)


Public

  • Tout public

Financements

Contrat de professionnalisation

CPF

Projet de transition professionnelle

QUALIF Emploi programme

En savoir + sur les financements.
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