Chargé d'Accueil et De Gestion Administrative (CADGA) (Titre pro - niv 4)

Places
vacantes

Dates

  • Du lundi 12 octobre 2026 au vendredi 16 avril 2027

  • Module de remise à niveau : du 07/09/2026 au 09/10/2026

Réunion d'information

  • Mardi 14 avril 2026
    Mardi 12 mai 2026
    Mardi 27 mai 2026
    Mardi 23 juin 2026

    A 9h, à l'agence de Vannes - Sur inscription

Contact

Catherine BESNARD
Coordinatrice

Catherine BESNARD
Coordinatrice
02 97 46 66 66

Agence de Vannes
20 Rue Winston Churchill - BP 565
56017 Vannes cedex
02 97 46 66 66

Zoom sur la formation

Objectifs

Le chargé d'accueil et administratif joue un rôle essentiel dans les activités d'accueil et administratives d'une structure. En tant que point de contact privilégié, il contribue à créer une première impression positive et à faciliter les échanges au sein de l'entreprise. Il est un interlocuteur important tant pour les collaborateurs que pour les partenaires externes. De plus, il participe activement à la qualité de la communication de la structure, valorise son image et assure le relais de l'information. La dimension relationnelle de cette fonction est primordiale.

Prérequis

Etre titulaire d'une certification de niveau 3 ou avoir suivi une scolarité en classe de 1ère.

Contenus de formation

RNCP41239BC01 - Assurer les activités d'accueil d'une structure
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externes

RNCP41239BC02 - Gérer les activités administratives d'une structure
Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes

Type de validation

Titre professionnel

Possibilité de validation totale ou partielle par bloc de compétence.

Pour consulter le libellé exact de la certification, le code RNCP ou RS, le nom du certificateur et la date d'enregistrement de la certification, cliquez sur le lien suivant (site France Compétences) : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/41239/

Niveau de validation

Niveau 4 (Baccalauréat)

Poursuites d'études et débouchés

Poursuite d'études :
· TP Assistant commercial
· TP Assistant de direction
· BTS Gestion de la PME
· BTS Support à l'action managériale
Débouchés :
L'emploi s'exerce dans tous types de structures privées, publiques, associatives, commerciales ou non, quel que soit le secteur d'activité.

Modalités d'évaluation

- Évaluation en cours de formation
- Examen final
- Entretien avec le jury

Taux de réussite à l'examen

Pas d'antériorité

Taux d'insertion

Pas d'antériorité

Informations complémentaires

Type d'emplois accessibles :
- Assistant administratif
- Secrétaire administratif
- Chargé d'accueil
- Secrétaire d'accueil.

Nos formateurs et intervenants répondent aux exigences de qualification de l'Éducation nationale.

Informations spécifiques

Formation financée par la Région Bretagne pour les personnes en recherche d'emploi dans le cadre du dispositif QUALIF Emploi programme. Aide financière de la Région Bretagne possible pour couvrir une partie des frais liés à la formation (transport, restauration...). QUALIF Emploi programme bénéficie du soutien financier du Fonds Social Européen (FSE+), sous réserve du nombre de places attribuées dans le cadre du marché.

Le TP CADGA remplace les titres professionnels Secrétaire assistante et employé administratif et d'accueil.

Possibilité de remise à niveau : du 07/09/2026 au 09/10/2026

Informations pratiques

Durée de la formation

  • 861 heures
  • Dont 210 heures en entreprise

Lieu de formation

Lycée Lesage

20 rue Winston Churchill 56000 Vannes

Les locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous consulter pour définir les modalités de l’accueil.

Modalités et délais d'accès

- Information collective
- Entretien individuel
- Test de positionnement

Les délais d’accès à la formation sont variables en fonction des places vacantes. Nous consulter.

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Formation en présentiel
  • Formation à distance
  • Période en entreprise
  • Accompagnement personnalisé

Tarif

15 €/h (hors accord négocié)

Public

  • Tout public
Personne souhaitant effectuer des missions de chargé d’accueil et renseignements, secrétariat et opérations administratives dans tout type de structures (publiques, privées, associatives, commerciales)

Financements

Apprentissage

Contrat de professionnalisation

CPF

QUALIF Emploi programme

Autres financements possibles : Étude personnalisée des solutions de financement

En savoir + sur les financements.

Autres agences proposant cette formation :

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