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Chargé d'Accueil et De Gestion Administrative (CADGA) (Titre pro - niv 4)

Chargé d'Accueil et De Gestion Administrative (CADGA) (Titre pro - niv 4)

Dates

  • Du 26/10/2026 au 07/04/2027

Réunion d'information

  • Au GRETA-CFA_LP Jean Guéhenno 3 Promenade du Gué Maheu 35300 FOUGÈRES

    • 04 mai 2026 à 14h
    • 29 mai 2026 à 9h30 
    • 12 juin 2026 à 9h30 
    • 03 juillet 2026 à 9h30 
    • 07 septembre 2026 à 14h 

    La réunion a pour objectif de vous présenter la formation. Elle sera suivie d'un entretien individuel et du passage d'un test écrit pour vérifier les prérequis.

    Pour vous incrire, contactez-nous!

Contact

Accueil Fougères 02 99 99 25 15

Accueil Vitré

Accueil Fougères 02 99 99 25 15

02 99 99 25 15

Accueil Vitré

02 99 75 35 84

Agence de Vitré - Fougères
2, rue Harry A. Earnshaw
35500 Vitré
Vitré 02 99 75 35 84

Zoom sur la formation

Objectifs

Le chargé d'accueil et administratif joue un rôle essentiel dans les activités d'accueil et administratives d'une structure. En tant que point de contact privilégié, il contribue à créer une première impression positive et à faciliter les échanges au sein de l'entreprise. Il est un interlocuteur important tant pour les collaborateurs que pour les partenaires externes. De plus, il participe activement à la qualité de la communication de la structure, valorise son image et assure le relais de l'information. La dimension relationnelle de cette fonction est primordiale.


Prérequis

Niveau scolaire : Être titulaire d’un diplôme de niveau 3 (CAP- BEP) ou avoir validé une classe de 1ère.
Expérience professionnelle : Justifier d’une expérience professionnelle d’environ 6 mois, quel que soit le secteur (bâtiment, industrie, services), afin d’avoir une connaissance concrète du monde de l’entreprise. Immersion dans les secteurs administratifs fortement recommandée
Compétences linguistiques : Avoir un bon niveau en français, notamment pour la lecture de textes administratifs ainsi que pour les tâches rédactionnelles : Niveau B1 à minima
Compétences informatiques : Avoir un 1er usage et les bases de l’informatique et de la bureautique 

 


Contenus de formation

RNCP41239BC01 - Assurer les activités d'accueil d'une structure
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externes

RNCP41239BC02 - Gérer les activités administratives d'une structure
Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes


Type de validation

Titre professionnel

Possibilité de validation totale ou partielle par bloc de compétence.

Pour consulter le libellé exact de la certification, le code RNCP ou RS, le nom du certificateur et la date d'enregistrement de la certification, cliquez sur le lien suivant (site France Compétences) : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/41239/


Niveau de validation

Niveau 4 (Baccalauréat)


Modalités d'évaluation

- Évaluation en cours de formation
- Examen final
- Entretien avec le jury

validation :

- Titre Professionnel Chargé d'Accueil et De Gestion Administrative [CADGA]


Taux de réussite à l'examen

Pas de session antérieure

Taux d'insertion

Pas de session antérieure

Informations complémentaires

Type d'emplois accessibles :
- Assistant administratif
- Secrétaire administratif
- Chargé d'accueil
- Secrétaire d'accueil.

Nos formateurs et intervenants répondent aux exigences de qualification de l'Éducation nationale.

Informations spécifiques

Formation financée par la Région Bretagne pour les personnes en recherche d'emploi dans le cadre du dispositif QUALIF Emploi Programme.

Aide financière de la Région Bretagne possible pour couvrir une partie des frais liés à la formation (transport, restauration...).

QUALIF Emploi Programme bénéficie du soutien financier du Fonds Social Européen (FSE+).


Informations pratiques

Durée de la formation


Lieu de formation

GRETA-CFA Lycée professionnel Jean Guéhenno

3 Promenade du Gué Maheu 35300 Fougères

Les locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous consulter pour définir les modalités de l’accueil.

Modalités et délais d'accès

- Information collective
- Entretien individuel
- Test de positionnement

Les délais d’accès à la formation sont variables en fonction des places vacantes. Nous consulter.


Méthodes et moyens pédagogiques

  • Autoformation accompagnée
  • Période en entreprise
  • Accompagnement personnalisé
  • Formation en présentiel
  • Mise en situation professionnelle sur plateau technique

Tarif

15 €/h (hors accord négocié)


Public

  • Tout public
Personne souhaitant effectuer des missions de chargé d’accueil et renseignements, secrétariat et opérations administratives dans tout type de structures (publiques, privées, associatives, commerciales)

Financements

Apprentissage

Contrat de professionnalisation

CPF

Projet de transition professionnelle

QUALIF Emploi programme

Autres financements possibles

En savoir + sur les financements.
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