Chargé d'Accueil et De Gestion Administrative (CADGA) (Titre pro - niv 4)

Dates

  • Ateliers permanents

Réunion d'information

    • lundi 16 mars 2026 de 09h00 à 12h00
    • lundi 30 mars 2026 de 09h00 à 12h00
    • lundi 27 avril 2026 de 09h00 à 12h00
    • lundi 11 mai 026 de 09h00 à 12h00

     

    au Greta CFA - Lycée Maupertuis, 1 rue Pierre de Coubertin à St Malo.

    Nous contacter pour vous inscrire sur une date, vous munir d'un CV.

Contact

Clémence LE CHARLÈS
Assistante de formation

Accueil Agence Saint-Malo

Clémence LE CHARLÈS
Assistante de formation

Accueil Agence Saint-Malo

02 99 21 12 22

Agence de Saint-Malo - Dinan
Rue Pierre de Coubertin
35400 Saint-Malo
02 99 21 12 22

Zoom sur la formation

Objectifs

Le chargé d'accueil et administratif joue un rôle essentiel dans les activités d'accueil et administratives d'une structure. En tant que point de contact privilégié, il contribue à créer une première impression positive et à faciliter les échanges au sein de l'entreprise. Il est un interlocuteur important tant pour les collaborateurs que pour les partenaires externes. De plus, il participe activement à la qualité de la communication de la structure, valorise son image et assure le relais de l'information. La dimension relationnelle de cette fonction est primordiale.

Prérequis

Etre titulaire d'une certification de niveau 3 ou avoir suivi une scolarité en classe de 1ère.

Contenus de formation

RNCP41239BC01 - Assurer les activités d'accueil d'une structure
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externes

RNCP41239BC02 - Gérer les activités administratives d'une structure
Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes

Type de validation

Titre professionnel

Possibilité de validation totale ou partielle par bloc de compétence.

Pour consulter le libellé exact de la certification, le code RNCP ou RS, le nom du certificateur et la date d'enregistrement de la certification, cliquez sur le lien suivant (site France Compétences) : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/41239/

Niveau de validation

Niveau 4 (Baccalauréat)

Poursuites d'études et débouchés

Poursuite d'études :

  • TP Assistant commercial
  • TP Assistant de direction
  • BTS Gestion de la PME
  • BTS Support à l'action managériale

Débouchés :

L'emploi s'exerce dans tous types de structures privées, publiques, associatives, commerciales ou non, quel que soit le secteur d'activité.

 

Modalités d'évaluation

- Évaluation en cours de formation
- Examen final

Possibilité de validation totale ou partielle par bloc de compétence.

Pour consulter le libellé exact de la certification, le code RNCP ou RS, le nom du certificateur et la date d'enregistrement de la certification, cliquez sur le lien suivant (site France Compétences) : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/41239/

Taux de réussite à l'examen

Remplace le TP Secrétaire assistant dont le taux de réussite en 2025 était de 100 %

Taux d'insertion

Remplace le TP Secrétaire assistant dont le taux de d'insertion en 2025 était de 55 %

Informations complémentaires

Type d'emplois accessibles :
- Assistant administratif
- Secrétaire administratif
- Chargé d'accueil
- Secrétaire d'accueil.

Nos formateurs et intervenants répondent aux exigences de qualification de l'Éducation nationale.

Informations spécifiques

Le Titre professionnelle CADGA répond aux besoins des entreprises et des structures publiques. Il prépare à un métier polyvalent, au carrefour de l’accueil, de la gestion et de la relation usager.

Le TP CADGA remplace le titre professionnel Secrétaire assistante 

Informations pratiques

Durée de la formation

  • 325 heures

Stage de 70 heures

Lieu de formation

Lycée Maupertuis

 

1 rue Pierre de Coubertin 35400 Saint-Malo

Les locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous consulter pour définir les modalités de l’accueil.

Modalités et délais d'accès

- Information collective
- Entretien individuel
- Test de positionnement

Les délais d’accès à la formation sont variables en fonction des places vacantes. Nous consulter.

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Accompagnement personnalisé
  • Formation en présentiel

Tarif

15 €/h (hors accord négocié)

Public

  • Tout public
Personne souhaitant effectuer des missions de chargé d’accueil et renseignements, secrétariat et opérations administratives dans tout type de structures (publiques, privées, associatives, commerciales)

Financements

Apprentissage

Contrat de professionnalisation

CPF

Projet de transition professionnelle

Région Bretagne

En savoir + sur les financements.

Autres agences proposant cette formation :

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