Chargé d'Accueil et De Gestion Administrative (CADGA) (Titre pro - niv 4)

Session
complète

Dates

  • Du 30 septembre 2026 au 15 avril 2027

Réunion d'information

  • Chaque 1er mardi du mois (sauf août) à 9h
    au lycée Le Dantec à Lannion
    Inscription conseillée

Contact

Memona LE COZ
Conseillère en formation

Magali LE BRIS
Coordinatrice et référente handicap de proximité

Memona LE COZ
Conseillère en formation

Magali LE BRIS
Coordinatrice et référente handicap de proximité
02 96 61 48 54

Agence de Lannion - Guingamp
Lycée Félix Le Dantec - rue des Cordiers
22300 LANNION
02 96 61 48 54

Zoom sur la formation

Objectifs

Le chargé d'accueil et administratif joue un rôle essentiel dans les activités d'accueil et administratives d'une structure. En tant que point de contact privilégié, il contribue à créer une première impression positive et à faciliter les échanges au sein de l'entreprise. Il est un interlocuteur important tant pour les collaborateurs que pour les partenaires externes. De plus, il participe activement à la qualité de la communication de la structure, valorise son image et assure le relais de l'information. La dimension relationnelle de cette fonction est primordiale.

Prérequis

Etre titulaire d'une certification de niveau 3 ou avoir suivi une scolarité en classe de 1ère.

Contenus de formation

RNCP41239BC01 - Assurer les activités d'accueil d'une structure
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externes

RNCP41239BC02 - Gérer les activités administratives d'une structure
Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes

Type de validation

Titre professionnel

Possibilité de validation totale ou partielle par bloc de compétence.

Pour consulter le libellé exact de la certification, le code RNCP ou RS, le nom du certificateur et la date d'enregistrement de la certification, cliquez sur le lien suivant (site France Compétences) : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/41239/

Niveau de validation

Niveau 4 (Baccalauréat)

Poursuites d'études et débouchés

Poursuites d'études possibles : 

  • TP Secrétaire comptable
  • TP Assistant ressource humaine
  • TP Assistant de direction
  • BTS Gestion de la PME 
  • BTS Support à l'action managériale

Débouchés :

  • Assistant administratif
  • Secrétaire administratif
  • Chargé d'accueil
  • Secrétaire d'accueil

L'emploi s'exerce dans tous types de structures privées, publiques, associatives, commerciales ou non, quel que soit le secteur d'activité.

Pour avoir plus d’informations sur les débouchés, consultez le site https://cleor.bretagne.bzh/

 

Modalités d'évaluation

- Évaluation en cours de formation
- Examen final
- Entretien avec le jury

Taux de réussite à l'examen

pas de session antérieure

Taux d'insertion

pas de session antérieure

Informations complémentaires

Type d'emplois accessibles :
- Assistant administratif
- Secrétaire administratif
- Chargé d'accueil
- Secrétaire d'accueil.

Nos formateurs et intervenants répondent aux exigences de qualification de l'Éducation nationale.

Informations spécifiques

Formation financée par la Région Bretagne pour les personnes en recherche d'emploi dans le cadre du dispositif QUALIF Emploi programme. Celui-ci bénéficie du soutien financier du Fonds Social Européen (FSE+).

Le TP CADGA remplace les titres professionnels Secrétaire assistante et employé administratif et d'accueil.

Informations pratiques

Durée de la formation

665 heures en centre de formation
210 heures en entreprise

Lieu de formation

Lycée Félix Le Dantec

rue des Cordiers 22300 LANNION

Les locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous consulter pour définir les modalités de l’accueil.

Modalités et délais d'accès

- Information collective
- Entretien individuel
- Test de positionnement

 

Formation continue : recrutement toute l’année et entrée en formation possible jusqu’à 15 jours après le début de formation.
Apprentissage : fonction de la date de signature du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, dans le respect de la règlementation en vigueur.

Les délais d’accès à la formation sont variables en fonction des places vacantes. Nous consulter.

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Période en entreprise
  • Accompagnement personnalisé
  • Formation en présentiel
  • Mise en situation professionnelle sur plateau technique

Tarif

15 €/h (hors accord négocié)

Public

  • Tout public
Personne souhaitant effectuer des missions de chargé d’accueil et renseignements, secrétariat et opérations administratives dans tout type de structures (publiques, privées, associatives, commerciales)

Financements

Apprentissage

Contrat de professionnalisation

CPF

Projet de transition professionnelle

QUALIF Emploi programme

En savoir + sur les financements.

Autres agences proposant cette formation :

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