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Chargé d'Accueil et De Gestion Administrative (CADGA) (Titre pro - niv 4)

Chargé d'Accueil et De Gestion Administrative (CADGA) (Titre pro - niv 4)

Places
vacantes

Dates

  • Du 21 octobre 2026 au 21 mai 2027

Réunion d'information

    • Vendredi 6 mars 2026
    • Lundi 16 mars 2026
    • Lundi 13 avril 2026
    • Lundi 4 mai 2026, à l'agence de Carhaix, à 9h30 pour toutes les dates

Contact

Virginie GUYONNAUD
Coordinatrice

Virginie GUYONNAUD
Coordinatrice
02 98 93 75 77

Agence de Carhaix
Lycée Paul Sérusier - Avenue de Waldkappel
29 270 CARHAIX-PLOUGUER
02 98 93 75 77

Zoom sur la formation

Objectifs

Le chargé d'accueil et administratif joue un rôle essentiel dans les activités d'accueil et administratives d'une structure. En tant que point de contact privilégié, il contribue à créer une première impression positive et à faciliter les échanges au sein de l'entreprise. Il est un interlocuteur important tant pour les collaborateurs que pour les partenaires externes. De plus, il participe activement à la qualité de la communication de la structure, valorise son image et assure le relais de l'information. La dimension relationnelle de cette fonction est primordiale.


Prérequis

Etre titulaire d'une certification de niveau 3 ou avoir suivi une scolarité en classe de 1ère.


Contenus de formation

RNCP41239BC01 - Assurer les activités d'accueil d'une structure
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externes

RNCP41239BC02 - Gérer les activités administratives d'une structure
Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes


Type de validation

Titre professionnel

Pour consulter le libellé exact de la certification, le code RNCP ou RS, le nom du certificateur et la date d'enregistrement de la certification, cliquez sur le lien suivant (site France Compétences) : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/41239/


Niveau de validation

Niveau 4 (Baccalauréat)


Poursuites d'études et débouchés

Poursuites d'études et débouchés
Poursuite d'études :
· TP Assistant commercial
· TP Assistant de direction
· BTS Gestion de la PME
· BTS Support à l'action managériale

Débouchés :
L'emploi s'exerce dans tous types de structures privées, publiques, associatives, commerciales ou non, quel que soit le secteur d'activité.


Modalités d'évaluation

- Évaluation en cours de formation
- Examen final
- Entretien avec le jury

Taux de réussite à l'examen

1ère session

Informations complémentaires

Type d'emplois accessibles :
- Assistant administratif
- Secrétaire administratif
- Chargé d'accueil
- Secrétaire d'accueil.

Nos formateurs et intervenants répondent aux exigences de qualification de l'Éducation nationale.

Informations spécifiques

Formation financée par la Région Bretagne pour les personnes en recherche d'emploi dans le cadre du dispositif QUALIF Emploi programme.

Aide financière de la Région Bretagne possible pour couvrir une partie des frais liés à la formation (transport, restauration...).

QUALIF Emploi programme bénéficie du soutien financier du Fonds Social Européen (FSE+).

Étude personnalisée des solutions de financement.

Le Titre professionnelle CADGA répond aux besoins des entreprises et des structures publiques. Il prépare à un métier polyvalent, au carrefour de l’accueil, de la gestion et de la relation usager.

Le TP CADGA remplace les titres professionnels Secrétaire assistante et employé administratif et d'accueil.


Informations pratiques

Durée de la formation

861 heures dont 210 heures en entreprise


Lieu de formation

Agence de Carhaix - Lycée Paul Sérusier

Avenue de Waldkappel 29270 CARHAIX-PLOUGUER

Les locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous consulter pour définir les modalités de l’accueil.

Modalités et délais d'accès

- Information collective
- Entretien individuel
- Test de positionnement

Les délais d’accès à la formation sont variables en fonction des places vacantes. Nous consulter.


Méthodes et moyens pédagogiques

  • Période en entreprise
  • Accompagnement personnalisé
  • Mise en situation professionnelle sur plateau technique

Tarif

15 €/h (hors accord négocié)


Public

  • Tout public
Personne souhaitant effectuer des missions de chargé d’accueil et renseignements, secrétariat et opérations administratives dans tout type de structures (publiques, privées, associatives, commerciales)

Financements

CPF

QUALIF Emploi programme

Autres financements possibles

En savoir + sur les financements.
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